¿Como podemos ayudarte?

¿Cómo restablezco mi contraseña?

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Para reiniciar tu contraseña, debes dar clic en el enlace que ves en esta foto:

Este enlace te llevará a la pantalla donde podrás entrar el correo con el cual registraste tu cuenta, y hará que nuestra plataforma te envíe un correo con una contraseña genérica nueva, y un enlace para reactivar tu cuenta, donde podrás ingresar nuevamente.


Cuando hayas completado estos pasos, debes ir al perfil de tu cuenta, y crear una contraseña que te sea más fácil de recordar. 


Seguido este proceso, debes tener una nueva contraseña, y ningún problema para entrar.